82 Empresa com 82 anos de fundação, a seguradora espanhola Mapfre começou a atuar no Brasil em 1992, por meio da aquisição da Vera Cruz. Em junho de 2011, firmou parceria com o BB Seguros (do Banco do Brasil), da qual nasceu o Grupo Segurador Banco do Brasil Mapfre. “É a maior seguradora nos ramos em que atua”, garante Sérgio Barros, diretor de produto Automóvel do Grupo BB e Mapfre. No segmento de veículos, a empresa conta com uma frota segurada de 2,5 milhões de unidades. “O grupo oferece diversas soluções em seguros para automóveis, motocicletas e caminhões. As apólices também contam com coberturas que vão além das tradicionais – incêndio, roubo, responsabilidade civil (danos materiais, corporais, morais e estéticos). Os serviços de assistência são gratuitos, estão disponíveis durante 24 horas por dia e são válidos para o veículo e para a residência do segurado”, enfatiza o diretor. Ele fala ainda sobre a estrutura de apoio exclusiva aos clientes do seguro automóvel por meio de 63 unidades do Posto de Atendimento Rápido Especializado (P.A.R.E) localizadas em todas as regiões do país. “O P.A.R.E. faz revisões prévias, fornece carro reserva e todo o apoio e orientação necessária em casos de roubo, furto e demais ocorrências”, complementa. O diretor destaca a atuação da empresa no segmento de locação. “O Grupo BB e Mapfre é líder na categoria de locatários frotistas, com mais de 300 mil itens segurados. Nossas condições especiais se aplicam de acordo com as necessidades de cada frota e vão desde um preço adequado à responsabilidade a ser assumida até o atendimento de sinistros online (com perícia online por meio de fotos, agilizando os prazos de reparo dos veículos) e o atendimento personalizado em nossa central de atendimento 24 horas”, destaca. Segundo Sérgio Barros, o know-how da empresa no setor de locação decorre de muitos anos de atuação e da grande quantidade de empresas clientes. “Já atendemos muitas das maiores locadoras do país com elevado nível de serviço”, revela. SEGUROS Pensando em locação Com 2,5 milhões de veículos na carteira de segurados, 300 mil dos quais pertencentes a locadoras, o Grupo BB/Mapfre revela benefícios para locadoras e locatários INSURANCE
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