FORNECEDORES Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2025 108 MERCADO DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA O tema de qualquer conversa que envolva o futuro e o desenvolvimento de uma companhia, hoje, é um só: inteligência artificial. A pressão para trocar humanos por máquinas está implícita em toda opinião com o teor “não tem para onde fugir”. E, claro, nós sabemos que só se anda para frente e que não existe a opção de não entrar nessa onda. Na verdade, nós já afundamos nela. Mas estamos aprendendo a flutuar. Nos últimos dez anos, nosso mercado sofreu uma concorrência desleal, com empresas estrangeiras que chegaram aqui prometendo muito, mas que entregaram números em detrimento de qualidade da análise de dados. E, por causa do preço (e não do valor), houve uma dança das cadeiras enorme e perdemos alguns contratos por, exatamente, não tentarmos ser quem não somos. Porém, a realidade da tecnologia mostrou-se mais árida do que fértil. As assessorias e agências não querem ter mais um trabalho em suas rotinas: o de acessar as plataformas das clipadoras, excluir os conteúdos irrelevantes, selecionar os dados e construir seu próprio relatório. É muito mais produtivo receber o dashboard pronto, de forma que atendam às necessidades reais de mais dados, mas com foco e organização. E é aí que nós entramos com tudo. Por causa dessa necessidade de aliar tecnologia aos nossos processos, mudamos nossa forma de agir, mas não a nossa essência. Agregamos conhecimento, contratamos equipes de inovação e fomos atrás das melhores estratégias para aumentar entrega sem perder a qualidade das análises, algo que está intrínseco em nosso DNA. Temos mais de 80 pessoas trabalhando in loco para garantir que os relatórios sejam satisfatórios. Em 2024, dobramos os investimentos em tecnologia. Desde a nossa fundação, em 1970, nunca se investiu tanto com neste último ano. Lançamos, depois de muitos testes, uma nova versão da plataforma de business intelligence que garante relatórios robustos e em tempo real para todos os nossos clientes. Garantimos aumento na captação de notícias, incluindo nas redes sociais. Ou seja, atualizamos o nosso drive. Foi um ano de muito trabalho. Mas sabe o que não mudou? Nossa aposta na capacidade humana de entender a notícia e extrair dela os melhores dados, que possam se tornar estratégias reais de aperfeiçoamento para os nossos mais de 400 clientes. Muitos deles empresas que acabaram retornando depois de experimentar o trabalho puramente mecânico de outras clipadoras. Em 2025, o objetivo é ampliar a nossa atuação. Garantir que estamos crescendo em inovação, mas que estamos entregando o melhor, como sempre. Quem ficar de fora dessa onda high tech não vai crescer, mas quem esquecer do capital humano pode perder feio na corrida pela dianteira do mercado. Nesse panorama, seguimos a nossa receita: a máquina ajudando o homem a entregar o seu melhor. Podem falar o que quiserem. A tecnologia é uma realidade, obviamente, e temos que estar 100% conectados o tempo todo, bem como alinhados com as novas ferramentas, como a própria inteligência artificial. Mas, pela nossa história, pela experiência que desenvolvemos e pelas possibilidades que se apresentam para esse mercado da informação para os próximos anos que virão, nada vai substituir o olhar humano. Por mais que seja pontual, é a análise que dá sentido aos dados. E isso, provavelmente, nunca vai mudar. Cassiano De Bernardis, CEO da Sinopress Mais tecnológica, mas muito mais humana
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