Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2025 281 Outro aspecto relevante é a influência dos fatores políticos e econômicos. Países com frequentes instabilidades econômicas, como Argentina e Venezuela, demandam estratégias mais ágeis para gerenciar crises e mitigar os impactos da volatilidade na percepção da marca. Já no Chile o mercado de imprensa é mais enxuto, e isso traz grandes desafios para os gestores de marketing e comunicação. Por outro lado, o país é considerado um mercado consumidor early adopter (pioneiro) de tecnologia, o que facilita a vida das comunicações dessa indústria. A prática de priorização do branded content nos grandes veículos vem crescendo de forma exponencial e impactando negativamente as oportunidades de comunicação orgânica − que são as que têm maior potencial para respaldar esforços de thought leadership (liderança de pensamento). Há também mercados como Colômbia e Peru, que despontam com grande potencial para alguns setores da economia. “Os peruanos, por exemplo, estão surpreendendo, ao se destacarem como uma cultura gamer muito forte”, afirma Carolina Prado, da Intel. A comunicação com os colaboradores No contexto da comunicação com colaboradores (employee communications, que substitui o antigo conceito de comunicação interna), por exemplo, é fundamental que as mensagens engajem os colaboradores dos diferentes setores e regiões, alinhando-os aos objetivos da empresa. Uma gestão eficaz desse modelo de comunicação pode aumentar a produtividade, reduzir a rotatividade e contribuir para um ambiente organizacional mais saudável e colaborativo. E, no final, esses fatores impactam diretamente os resultados financeiros e operacionais. Se você é um comunicador latam e tem essa responsabilidade sob seu escopo, entenda as peculiaridades de cada país, mas, principalmente, saiba diferenciar o perfil de atuação da empresa em cada um deles. “A Intel, por exemplo, tem uma de suas principais fábricas da América Latina na Costa Rica. Isso dá um peso totalmente diferenciado às comunicações, por causa da zona de influência com a economia local e no poder público. Você está lidando diretamente com a vida das pessoas. E dentro disso tem outro diferencial de atuação: comunicar para um escritório que tem apenas representantes de vendas é completamente diferente de comunicar para uma unidade com colaboradores de fábrica. Essa é a complexidade da comunicação interna latam”, explica Carolina Prado. “Vale ressaltar que, na comunicação interna, em alguns lugares as ferramentas como Yammer ou Workplace podem não ser tão populares, sendo substituídas por métodos mais tradicionais como jornais murais. Compreender essas especificidades é essencial para desenhar um plano de comunicação eficaz para cada contexto”, ressalta Rogério Artoni, sócio-fundador e CEO da Race Comunicação, parte da rede global PRGN (Public Relations Global Network) e da rede especializada em gestão de crises Navigate Response. Aquele efeito colaborativo de integração com Ciro Dias Reis: “É fundamental saber como os impactos políticos e econômicos afetam os mercados, porque isso tem consequências diretas sobre padrões de consumo, reputação de marcas, estratégias de influência empresarial. É o que te torna um profissional diferenciado”
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