Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2025 293 mantém funcionários ou parceiros em todos os estados da região – dos 30 empregados, cinco estão alocados no interior de Pernambuco, para garantir proximidade e tom local. Hoje a agência atende a 26 clientes, fixos ou não, e 70% de seu portfólio concentram-se em relações públicas. Ele inclui atendimento regional a marcas como Natura, Avon e iFood e clientes pernambucanos, como a construtora Moura Dubeux e o Shopping Recife. O programa de inovação Dupla Inova rendeu a expansão do trabalho com influenciadores e formadores de opinião com apoio dos colaboradores, e a atualização tecnológica promoveu o uso de inteligência artificial em processos operacionais, como revisão de textos, formatação de apresentações e pesquisas. “Usamos para fazer o rame-rame e deixar o cérebro livre”, explica Michelle. Parcerias estratégicas No Ceará, a Capuchino Press celebra 15 anos de atuação em 2025 com equipe de mais de 30 profissionais. Sua carteira de clientes supera 70 empresas de diferentes segmentos, locais, regionais e nacionais, e ilustra a expansão do atendimento para fora de seu local de nascimento, suportado pelo alcance das contratantes. Entre elas, a Solar Coca-Cola, segunda maior fabricante dos produtos da marca no Brasil e com atuação em 18 estados; a Expresso Guanabara, empresa fundada em Fortaleza nos anos 1990, presente em 14 estados mais o Distrito Federal; e eventos como Fortal, um dos maiores festivais de música do Brasil, e DFB Festival, considerado o maior evento de moda autoral da América Latina. “Essa expertise regional traduz-se em conhecimento dos canais de comunicação de cada estado”, diz Renata Benevides, sócia-diretora da Capuchino. “Além disso, firmamos parcerias estratégicas com diversas agências do eixo Rio-São Paulo, o que nos permite atender a clientes com atuação no Nordeste, como MRV, Rede Inspira de Educação e Grupo Kora”. Ela observa que o mercado de comunicação corporativa tem demonstrado avanço significativo no que diz respeito ao reconhecimento do papel estratégico das agências de PR, com empresas mais conscientes do papel da comunicação eficaz para construir e proteger a reputação em cenário competitivo – o que se reflete em busca de agências que possam atuar como consultoras, ajudando a definir estratégias de comunicação e a criar conteúdo relevante para diversas plataformas. No caso da Capuchino, a assessoria de imprensa figura como o serviço mais procurado, que muitas vezes evolui para interesse por planejamento estratégico de reputação mais abrangente e atuação em outras frentes, como relacionamento com formadores de opinião, idealização de eventos e criação de parcerias estratégicas com outras marcas. “Os clientes atuais esperam mais que o trivial das agências, buscando trabalho propositivo, com ideias inovadoras e orientações estratégicas para seus planos de comunicação”, analisa Renata. Recentemente, a agência fortaleceu sua estruRenata Benevides: “Firmamos parcerias estratégicas com diversas agências do eixo Rio-São Paulo, o que nos permite atender a clientes com atuação no Nordeste, como MRV, Rede Inspira de Educação e Grupo Kora”
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