Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2025 336 TECNOLOGIA rios. A “catequese”, por sinal, segue na ordem do dia, já que uma parcela do pessoal pouco usa ou nem usa aplicativos inteligentes. “Estamos na fase final de cotação de um fornecedor para nos ajudar a dar continuidade ao treinamento, em grande escala, dos colaboradores do Grupo. Começaremos esse programa de capacitação presencial em todos os nossos escritórios logo no início do segundo semestre”, diz Lorenzo Mendoza, diretor executivo de Negócios e Marketing e líder do Comitê de Inovação. O processo de implantação da IA no conglomerado foi inteiramente tocado por um grupo de trabalho (GT) denominado Tech&Innovation, que contou com apoio do departamento de tecnologia da informação (TI). O GT realizou pesquisas, testou ferramentas e ainda tratou da estruturação da política da área e das ações de treinamento. Os destaques nessa transição foram as equipes de criação, que já estavam testando algumas ferramentas pagas, casos de MidJourney e Leonardo, quando o Tech&Innovation ainda iniciava os seus trabalhos. “Os times de criação, em particular os voltados à produção de vídeos, seguem na liderança”, diz Mendoza. No momento, o Grupo utiliza cerca de 12 programas e aplicativos de IA generativa no seu dia a dia, entre os quais Firefly, Rain, Stilingue e UiPath, além dos conhecidos ChatGPT e Gemini. Graças a esse amplo ferramental, encontram-se em fase final de desenvolvimento quase dez produtos, que receberão os últimos retoques com a colaboração dos clientes da casa. “A IA abre espaço para o Grupo In Press pensar em reforços de seu portfólio. A partir da adoção de agentes, por exemplo, poderemos ter uma forma nova de nos comunicarmos com os clientes em situações de crise, com mais agilidade e amplitude”, diz Mendoza. “O leque de produtos que podem ser criados com essa nova tecnologia, enfim, é muito amplo e contempla, por exemplo, relatórios automáticos a partir de clippings e insights diários com base em dashboards gerados por IA”. Presente no mercado local há quase meio século, a Burson já conta com infraestrutura e instrumentos robustos em inteligência artificial generativa. Alguns dos destaques são o Creative Studio, que oferece um ambiente seguro para o uso da IA, com acesso a diversos modelos, e o WPP Open, lançado em 2022 pelo grupo britânico WPP, proprietário da agência. A plataforma em questão é um sistema operacional de marketing inteligente com uma série de ferramentas e soluções testadas nos quatro cantos do planeta, que vem recebendo vultosos aportes de recursos. “Recentemente, o WPP comprometeu-se a elevar seu investimento no WPP Open de 250 Rosa Vanzella: Plataforma WPP Open é um dos trunfos da Burson Brasil Passo a passo das agências
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