Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2025 40 MERCADO DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA AGÊNCIAS GRANDES E MÉDIAS A pesquisa feita para o Anuário da Comunicação Corporativa permite uma análise de mais longo prazo sobre as tendências do segmento. Fizemos uma consolidação dos dados informados pelas agências em cinco anos, de 2019 até 2023. Não incluímos as informações de 2024 porque escrevemos antes de conhecer a nova edição do Anuário. Os números mostram um crescimento médio do faturamento bruto das agências no período de quase 15% ao ano, para mais de R$ 3 bilhões no consolidado. A tendência é distinta, no entanto, quando avaliamos as agências por seu porte. Dividimos as agências respondentes em três grupos: grandes, com faturamento anual acima de R$ 60 milhões; médias, com receita entre R$ 5 milhões e R$ 60 milhões, e pequenas, que apresentam números abaixo de R$ 5 milhões. As grandes tiveram uma taxa de crescimento médio anual de 19% no período de análise, ou seja, 2019 a 2023. Esse cálculo não leva em conta a inflação no período. As médias tiveram um crescimento médio anual de 30%. Vale dizer que, como a receita das médias é inferior, a taxa de 30% representa um volume menor de dinheiro. As agências de menor porte, com faturamento inferior a R$ 5 milhões, apresentaram uma taxa média anual de crescimento negativa de 15%. Isto significa uma perda de R$ 130 milhões, na média, de receita. Com a inflação, que foi de 5,86% na média, pelo IPCA, no período, as agências menores diminuíram de tamanho 19,68% ao ano de 2019 a 2023. No total, as pequenas representam menos de 4% do mercado em receitas. O motivo dessa redução pode ser explicado pelo fato de que os clientes querem cada vez mais em termos de soluções, mesmo porque a complexidade de se comunicar segue crescendo. Quando essa contratação passa pela área de compras dos clientes, caso dos maiores, o profissional de suprimentos tem como meta reduzir o valor pago aos fornecedores. O resultado disso é um mercado difícil para as agências de menor porte. Escala e escopo são características necessárias, mas não suficientes, para se manter com a cabeça fora da água nas mudanças que estão ocorrendo na comunicação. A saber, estamos falando em pensar grande, ter tamanho e um portfólio amplo de serviços para atender às várias demandas do mercado. Do lado do contratante, a mesa de compras veio para ficar. Mas, falando em pensar grande, bom senso e canja de galinha nunca fizeram mal a ninguém. Quando eu estava na posição de cliente, dizia ao time de suprimentos que a empresa não poderia contratar um escritório de advocacia para defender a companhia no Judiciário, por exemplo, apenas pelo menor preço. Deveria buscar uma combinação de qualidade, primeiro, e depois, preço. Vale o mesmo para a reputação da companhia. Deixar o processo de aquisição de um fornecedor tão crítico como o que vai cuidar da sua imagem apenas na rotina de suprimentos é renunciar à capacidade de gerenciar seu trabalho. Alcides Ferreira, sócio-diretor da Agência Fato Relevante e do Grupo Nexcom Pensar grande
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