Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2025 41 Andréa Uchôa, Carla de Azevedo, Lúcia Martins e Naila Oliveira, sócias-executivas da Danthi Comunicação Desafios da comunicação corporativa na era digital: a ascensão dos influenciadores e mídias digitais A comunicação corporativa no Brasil tem enfrentado desafios impulsionados por transformações sociais, tecnológicas e comportamentais. A ascensão das plataformas digitais e dos influenciadores mudou a forma como empresas se comunicam. Na Danthi Comunicação, acompanhamos essas mudanças e seus impactos nas estratégias de marcas e executivos. Os brasileiros estão cada vez mais consumindo conteúdo digital. Pesquisas apontam que mais de 90% da população jovem prefere influenciadores a veículos de imprensa tradicionais. Esse novo paradigma levanta um dilema: como empresas podem se adaptar a essa realidade sem perder credibilidade e confiança essenciais à comunicação corporativa? Uma das principais dificuldades é a fragmentação da atenção do público. Com o excesso de informações disponíveis, empresas enfrentam o desafio de se destacarem entre inúmeras mensagens. Nesse cenário, a comunicação integrada torna-se essencial. Marcas devem desenvolver estratégias que combinem influenciadores com conteúdos que atendam aos interesses e necessidades de suas audiências. Em vez de verem os influenciadores como uma ameaça, as empresas precisam usá-los para ampliar suas mensagens de forma autêntica e envolvente. Além disso, o aumento da desinformação nas redes sociais exige que as marcas sejam proativas na construção de suas narrativas. A comunicação corporativa não pode ser reativa; deve investir em monitoramento e análise de dados para compreender o comportamento do consumidor e antecipar tendências. O uso de ferramentas de métricas de engajamento proporciona insights sobre o que ressoa com o público, permitindo ajustes rápidos nas estratégias. A diversidade de vozes e a inclusão digital também são questões importantes. O público atual busca marcas que reflitam seus valores e se posicionem sobre questões sociais e ambientais. A comunicação corporativa deve, portanto, informar, inspirar e engajar, escolhendo Embaixadores da Marca e influenciadores que representem autenticamente a diversidade da sociedade brasileira, garantindo que a comunicação ressoe em diferentes segmentos da população. A transparência é outro valor fundamental, porque fortalece a credibilidade da marca e contribui para um relacionamento mais sólido e duradouro com o público. Diante dessas transformações, é crucial que empresas de comunicação e seus clientes revisem estratégias, abraçando a inovação. A comunicação corporativa não pode ser vista como algo estático, mas como um campo dinâmico, que exige adaptação contínua. Ao reconhecer o papel das mídias digitais e dos influenciadores, e priorizar autenticidade e transparência, as marcas estarão preparadas para prosperar em um futuro em que a comunicação integrada será a chave para o sucesso. O futuro da comunicação corporativa no Brasil depende daqueles dispostos a ouvir, adaptar-se e inovar. Como líderes no setor, temos a responsabilidade de guiar clientes por esse caminho desafiador, mas cheio de oportunidades. A era digital é uma realidade incontestável, e é hora de abraçá-la com visão e estratégia.
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