Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2025 48 MERCADO DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA AGÊNCIAS GRANDES E MÉDIAS Em 2024, a NOVA PR completou sete anos. O mercado brasileiro de comunicação corporativa é extremamente competitivo e repleto de profissionais excepcionais, o que torna ainda mais especial o fato de termos encontrado nosso espaço. Nosso primeiro, digamos, business plan tinha a meta de conquistar 10 clientes em dois anos. Hoje, atendemos a 50 clientes, entre as maiores e mais incríveis empresas do Brasil, temos um time de mais de 70 pessoas engajadas e estamos entre as maiores agências do País. Crescer é bom, mas nossa principal ambição nunca foi ser grande. Queríamos ser diferentes, talvez um pouco artesanais, e criar parcerias de longo prazo com empresas interessantes. Quando fundamos a NOVA, houve quem achasse meio antiquado que dois jornalistas-raiz abrissem uma agência quando se dizia que o jornalismo estava prestes a “acabar”. Ninguém, claro, antevia a renovação pela qual a comunicação empresarial e financeira e o jornalismo de negócios passariam nos anos seguintes. O jogo ficou mais complexo − e agências como a NOVA, e outras da mesma geração, conseguiram se posicionar e ganhar mercado relativamente rápido. Desde o início, fomos fiéis a uma forma de trabalhar que tinha uma premissa: cada um de nós precisa dispor de tempo, ter dedicação e acumular conhecimento técnico para conseguir aconselhar controladores, conselhos de administração, CEOs e equipes de comunicação – tanto em eventos do dia a dia quanto em situações críticas como, por exemplo, a fusão de duas empresas de capital aberto. Parece óbvio, mas ter partido dessa premissa levou a escolhas difíceis, sobretudo para quem começava num mercado tão duro. Desde o primeiro dia, fomos teimosos a respeito do fee justo e da estrutura certa de cada conta. Perdemos muitas concorrências por isso, mas dava algum alívio a convicção de ter perdido pelas razões certas. Fomos, aos poucos, moldando a nossa cultura – que se apoia em excelência, colaboração, crescimento sustentável e valorização adequada do nosso trabalho. Em 2024, celebramos marcos importantes, como a conquista das contas institucionais da Nestlé e da Eldorado Brasil, entre outras. Nossa área digital dobrou sua participação no faturamento da agência. Crescemos mais de 20% no ano passado, e as receitas recorrentes são, hoje, 51% maiores que há três anos. Trabalhamos por conquistas como essas. Mas, internamente, o esforço também é contínuo, embora menos visível. Concluímos um processo de projeção orçamentária digno de empresas bem maiores que a nossa. Realizamos nossa primeira pesquisa de satisfação (NPS), ferramenta que tem sido essencial para identificar onde podemos e devemos melhorar. Aprimoramos o método de avaliação do time com o apoio de uma consultoria externa. Basta folhear as páginas deste anuário para perceber que o espaço para crescimento de uma agência como a NOVA é vasto: ainda há muito a ser feito e muito a aprender. Fazer a nossa cultura se adaptar e prosperar em escala maior – essa será nossa missão do oitavo ano em diante. Tiago Lethbridge, sócio-fundador da NOVA PR Os primeiros sete anos – e os próximos
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