Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2025 61 No mundo vibrante e dinâmico do marketing e da comunicação, contar histórias tornou- -se mais do que uma técnica; define o pilar da nossa atuação. As marcas que unem suas mensagens a narrativas cativantes conseguem captar a atenção e criar conexões emocionais profundas com seus públicos. As histórias são poderosas porque têm a capacidade de transformar informações aparentemente desinteressantes em algo que ressoa no coração dos consumidores e formadores de opinião. Quantas vezes você se lembrou de uma marca porque ela contou algo que te tocou? Seja a jornada de um pequeno empreendedor que superou adversidades ou a missão de uma empresa em fazer a diferença na comunidade, essas narrativas humanas são o que nos fazem sentir e, consequentemente, agir. No entanto, o desafio está em como contar essas histórias de maneira autêntica e envolvente. Em um mercado saturado, onde todos estão competindo pela atenção, a autenticidade é fundamental. Os consumidores de hoje são mais críticos e exigentes; eles buscam marcas que sejam transparentes e que compartilhem valores semelhantes aos seus. Uma boa história de marca vai além de um simples relato de eventos. Ela deve incluir personagens − que podem ser os fundadores, os funcionários ou a experiência de um cliente. Isso, associado a um enredo que mostra desafios e triunfos, ajuda a criar um arco narrativo que não só informa, mas também inspira. Além disso, a forma como essas histórias são contadas é igualmente importante. Em tempos de redes sociais e conteúdo digital, a criatividade desempenha um papel crucial. Imagens e vídeos podem amplificar a mensagem e torná-la ainda mais impactante. Uma história bem contada pode ser compartilhada, viralizada e, eventualmente, tornar- -se parte da cultura popular. Nesse contexto, o modelo de oferta das agências de comunicação vem se adaptando ano a ano. Além de ser crucial unir disciplinas, trazendo para dentro das equipes lentes que complementam os olhares dos profissionais de comunicação social, atuar de forma realmente integrada com outras disciplinas do marketing e das ciências sociais e políticas tornou-se essencial para que as histórias sejam construídas e realmente tenham impacto. Aqui no Untold! desenvolvemos um ecossistema – do qual a ágora faz parte – que possibilita uma atuação ágil e dinâmica. Nosso modelo oferece às marcas soluções estratégicas alinhadas aos objetivos de negócio e ao pulso da cultura, permitindo que contem suas histórias de forma autêntica e inovadora. Assim, elas se destacam no mercado e criam comunidades de clientes leais, que se sentem parte da jornada. Afinal, em um mundo onde todos têm algo para contar, as marcas que realmente se conectam são aquelas que falam ao coração das pessoas. Em resumo, no grande livro da comunicação e do marketing, as histórias são os capítulos mais emocionantes. Aqui no Untold_ contamos as histórias nunca contadas. Everton Schultz, sócio e presidente da Ágora e diretor-executivo do Untold_ O poder das histórias no marketing e na comunicação
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