Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2025 71 Lígia Batista, sócia-fundadora e CEO da Aliá RP Transparência é a bola da vez para a credibilidade A credibilidade nunca esteve tão na corda bamba, e o cenário mostra-se desafiador para os próximos anos. Se a sociedade já tinha dificuldade em identificar informação de qualidade versus fake news, soma-se agora a isso a criação de conteúdos produzidos por inteligência artificial, aumentando a incerteza sobre as informações consumidas. A crise de confiança é coisa séria: segundo pesquisa do World Economic Forum, o maior risco global para os próximos dois anos é a desinformação e a propagação de informações deturpadas. Olhando para os próximos dez anos, esse risco segue nos top 5 do ranking, perdendo apenas para temas envolvendo o meio ambiente. Diante desse cenário, a comunicação corporativa emerge como uma aliada da sociedade e a necessidade de transparência ganha destaque. Pesquisas do setor mostram que as empresas ainda são vistas como mais confiáveis que o governo ou a mídia, ao mesmo tempo em que revelam um alto índice de insegurança sobre a veracidade das informações compartilhadas pelos líderes empresariais. As empresas que souberem navegar nesse mar de incertezas, assumindo um papel ativo na sociedade, posicionando-se corretamente e fortalecendo sua identidade, tendem a ganhar lugar cativo com seus públicos – especialmente em ano de COP30 e com as discussões em torno de pautas de Diversidade & Inclusão ganhando força mundo afora diante de declarações e ações do governo de Donald Trump nos EUA. E é aqui também onde as agências ganham força. Na Aliá RP, acreditamos que os líderes de comunicação precisam cada vez mais ocupar lugares de confiança nas organizações, ajudando a moldar decisões. Nesse sentido, atuar não apenas olhando o universo da comunicação, mas também como consultora de negócio dos nossos clientes, antenada com o cenário mundial e adaptando os serviços à demanda das empresas, permite-nos apoiar essas lideranças em ações mais estratégicas. O resultado de 2024 reflete a força desse nosso posicionamento, com um aumento de mais de 50% no faturamento em comparação com 2023, a chegada de novos clientes e a ampliação do nosso time. Em 2025, olhar para a cultura organizacional das empresas será fundamental, já que a sociedade tem exigido cada vez mais que as companhias mostrem quem, de fato, são, condenando aquelas que publicizam ações que não condizem com a realidade. Construir estratégias que apoiem as empresas nesse sentido, com planejamentos robustos que pensem a comunicação de forma integrada, considerando os diversos canais para se conectar com os diferentes públicos, será imperioso. Os números da última pesquisa da Associação Brasileira das Agências de Comunicação (Abracom) mostram o potencial para o mercado este ano: 38% das empresas pretendem aumentar os investimentos destinados às agências de comunicação corporativa, com assessoria de imprensa e produção de conteúdo multiplataforma abocanhando a maior parte dessa verba (56% e 51%, respectivamente), além de um incremento de 31% para comunicação interna. Por aqui, esperamos seguir fazendo relações públicas com propósito, apoiando nossos clientes com estratégias e ações de comunicação transparentes e autênticas.
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