Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2026 319 ocupar espaços relevantes, sustentar protagonismo narrativo e ampliar a difusão da mensagem em diferentes frentes de comunicação. “O TLS transforma a presença da marca em um KPI (Key Performance Indicator) estratégico de reputação e comunicação 360 graus. Consolida o desempenho de iniciativas de PR, influência, campanhas e redes sociais. Futuramente, envolverá outras camadas complementares de comunicação, como CI (comunicação interna), por exemplo”, acrescenta Tatiana. Ela diz que o índice responde à pergunta central para clientes e lideranças: “O quanto a marca realmente lidera as conversas que importam?”. A metodologia da plataforma Seekers e o do índice TLS avaliam a comunicação a partir de três dimensões centrais: autoridade, centralidade e difusão. “A autoridade é medida pelo peso estratégico do ambiente em que a marca aparece. Trata-se de métricas como tier (nível) do veículo, editoria e tipo de conteúdo, que ajudam a qualificar a relevância editorial de cada inserção”, diz a executiva. Já a centralidade representa o protagonismo da marca na narrativa. São considerados fatores como classificação editorial, presença no título, uso de porta-voz como fonte e participação no espaço visual, distinguindo quando a marca é de fato o foco da conversa e quando aparece apenas de forma lateral. “E difusão indica o potencial de escala daquele conteúdo. Nessa camada entram métricas como audiência estimada, destaque e valor publicitário equivalente, capturando a capacidade de reverberação da inserção”, acrescenta. No cenário de grandes dimensões informacionais, o resultado quantitativo tem peso menor quando o objetivo é avaliar a liderança intelectual de um executivo, organização ou instituição. “As variáveis da plataforma são ponderadas em uma fórmula própria, que evita distorções em métricas baseadas em volume, garantindo que o score valorize presença qualificada, protagonismo e distribuição equilibrada”, diz Tatiana. O sistema de leitura permite uma única visão daquilo que normalmente aparece disperso em relatórios separados. “Em vez de analisar clipping, creators, social e campanhas como blocos isolados, o cliente passa a enxergar o efeito combinado da sua presença comunicacional”, acrescenta. Como ferramenta de gestão, segundo Tatiana, o índice permite mostrar com clareza a evolução da força de comunicação da marca ao longo dos meses, o impacto relativo de cada frente dentro da estratégia, o quanto a comunicação está equilibrada ou concentrada em poucos canais e onde existem oportunidades concretas de ganho de autoridade e presença. A Seekers e o Thought Leadership Score estão programados ainda para orientar ações no futuro. “O sistema realiza análises capazes de apoiar a evolução de executivos que querem tornar-se thought leaderships. A partir de um KPI 360, que identifica quem lidera os diálogos e influencia os setores, nossos dashboards avaliam quais concorrentes têm presença mais consistente e estratégica, quais campanhas geraram maior força comunicacional e onde a marca pode estar ganhando ou perdendo espaço narrativo”, detalha Tatiana. A plataforma foi desenhada para o atendimento ao portfólio da agência e seus clientes. “Ao reunir qualidade, protagonismo, difusão e consistência em um único score, o índice ajuda a transformar comunicação em ativo estratégico mensurável, organizando a comunicação como inteligência de reputação, performance e crescimento”, enfatiza. (*) Adriana Teixeira é jornalista, pesquisadora, doutora e mestre em Comunicação e Semiótica pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP) e sommelière. Atuou como repórter e editora, por mais de 20 anos, nos jornais Diário Popular, Diário de S. Paulo e Brasil Econômico. Trabalhou ainda como assessora de comunicação para empresas da área de design e decoração e do mercado financeiro. Há 11 anos participa da produção deste Anuário como editora-executiva. Desde 2023 atua também como editora-executiva da Galáxia – Revista Interdisciplinar de Comunicação e Cultura, do Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Semiótica da PUC-SP, além de fazer parte de grupos de pesquisa científica para a organização de eventos sobre filosofia e produção editorial no campo da cibercultura. Com a formação profissional de sommelière, realiza palestras e conduz degustações de vinhos sob temas do filósofo Baruch Spinoza.
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