Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2026 205 Capacitação da equipe e contratação de plataforma robusta de IA A inteligência artificial entrou na rotina da Temple Comunicação em ondas e camadas. A primeira deu-se de maneira difusa a partir do voluntarismo de alguns profissionais, desejosos por incorporar novas soluções tecnológicas às suas rotinas, os early adopters. A segunda, em 2024, ocorreu baseada da visão das lideranças, que perceberam não ser mais possível adiar a incorporação da IA ao cotidiano da operação, principalmente para agilizar e automatizar processos. “Ao longo do percurso, fomos entendendo que a IA e a tecnologia em geral deveriam ser temas transversais dentro da Temple e, por isso, não poderiam ficar confinadas em um único setor”, conta Alexandre Ramôa, diretor de projetos estratégicos, que à época liderava a área de Transformação Digital, descontinuada em 2025. Hoje, todos os departamentos são instados continuamente a identificar quais processos e rotinas podem ser melhorados com uso de IA na agência, que conta com escritórios no Pará, Minas Gerais e São Paulo. Desde então, a Temple investiu na capacitação do time e na contratação de uma plataforma robusta de IA que, além de facilitar tarefas mais comuns do dia a dia, trouxe também segurança da informação para a elaboração de projetos mais complexos: “A inteligência artificial rapidamente vem se tornando uma ferramenta estratégica para extrair maior valor em todas as atividades da empresa”. Um dos exemplos é a rapidez e a assertividade com que se dá a coleta de dados setoriais, em fontes gerais ou do cliente, subsidiando analistas, criativos ou consultores no momento de fazer reflexões ou de extrair insights. Sem contar a possibilidade de validar inúmeros protótipos antes de apresentar a ideia ao cliente. “Nada disso, porém, substitui um profissional com vivência de mercado, conhecimento da realidade do cliente e expertise técnica construída ao longo do tempo”, destaca Ramôa. “A IA otimiza processos e rapidamente nos apresenta inúmeras possibilidades, mas o direcionamento e a palavra final cabem ao especialista”. No entanto, o diretor da Temple diz que alguns serviços do portfólio, como a construção de sites, já são feitos quase totalmente com IA. “Não é que deixaremos de contratar programadores, mas eles serão acionados para trabalhos cada vez mais qualificados”. Além de simplificar o que antes era complexo e agilizar o que demorava dias para ficar pronto, a IA também assumiu uma tarefa de fôlego no coração da Temple: tornar a gestão cada vez mais inteligente, por meio do cruzamento de informações operacionais e financeiras. “A IA chegou para ficar e já está acelerando nossos objetivos estratégicos”. Alexandre Ramôa, da Temple: rapidez e assertividade na coleta de dados setoriais, em fontes gerais ou do cliente, subsidiando analistas, criativos ou consultores no processo de extração de insights
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