Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2026 261 to em talento, tecnologia e tempo para experimentar”, afirma Luís Joly, da JeffreyGroup Brazil. “Ferramentas de análise de dados, inteligência artificial, monitoramento digital e novas plataformas têm custo. Mas o maior investimento costuma ser cultural: desenvolver equipes capazes de trabalhar de forma mais integrada, com criatividade, dados e estratégia ao mesmo tempo. No fim do dia, comunicação mais inteligente também tende a ser mais eficiente”. A cultura de inovação demanda das agências uma nova estruturação, seja dos recursos humanos, seja dos processos. “Para olhar para o disruptivo, estar aberto à criatividade e inovação, o profissional precisa ser flexível”, lembra Alice Furtado, da Àgora. “É uma característica que observamos e desejamos desde o recrutamento. A inovação demanda uma gestão mais horizontal e aberta a novos pontos de vista”. “É preciso pensamento crítico, capacidade de fazer perguntas, e repertório. Esses são os pontos fundamentais para um ambiente de inovação”, destaca Rodolfo Araújo, da Weber Shandwick. “A inovação em comunicação não pode depender apenas de um insight isolado ou de uma ideia criativa pontual. Ela precisa estar apoiada em três pilares: dados, para entender contexto e comportamento; criatividade, para transformar informação em narrativas relevantes; e execução multicanal, que leva essas histórias a diferentes públicos. Quando esses três elementos estão integrados, a inovação deixa de ser episódica e passa a fazer parte da metodologia de trabalho”, detalha Leonardo Bersi, da Máquina. Tatiana Americano, presidente da Ideal Axicom (Burson Brazil Group), informa que “atuamos com um hub, que conta com especialistas em planejamento estratégico, criação, conteúdo, influência, comunicação interna, mídia e dados. Esses profissionais atuam em sinergia com os times de relações públicas, desde a concepção de planejamentos estratégicos até a execução de projetos especiais, garantindo uma abordagem holística e integrada. Nosso hub também atua no mapeamento de insights e tendências que possam apoiar na criação de Andréa Uchôa, Carla de Azevedo, Lúcia Martins e Naila Oliveira, da Danthi: construção de reputação de forma contínua e presença ativa nas decisões de negócio Armindo Ferreira, influencer em tecnologia: mais de 300 releases recebidos por dia e utilização de menos de 1% do total
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