Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2026 312 THOUGHT LEADERSHIP ca plataforma que leva a empresa a conquistar outros públicos e tornar-se, assim, um thought leader em sua área de atuação. O Hub do Café, mídia proprietária da Cooxupé – Cooperativa Regional de Cafeicultores em Guaxupé, Minas Gerais, também desenvolvido em parceria com a Barões Brand Publishing, foi concebido, inicialmente, para estreitar a comunicação com os mais de 21 mil cooperados e os parceiros internacionais presentes em mais de 50 países – cerca de 80% do produto da cooperativa é exportado. “Nosso principal objetivo, dentro da Comunicação, é entregar conteúdo, inclusive técnico, com responsabilidade e clareza das referências das informações. Tudo precisa ser feito com muita transparência”, afirma Jorge Florêncio Ribeiro Neto, executivo da Comunicação Corporativa da Cooxupé há 49 anos. O conteúdo do Hub do Café, enfatiza ele, é orientado pelas afirmações da ciência, presente em todo o trabalho da Cooperativa desde o início das suas atividades, em 1932. “São muitos anos de pesquisa e desenvolvimento na produção do café. Afirmamos sempre que não há equipe de campo e de assistência técnica como a da Cooxupé, formada por experientes e bem-preparados técnicos e engenheiros. A ciência orienta o trabalho de todos esses profissionais”, acrescenta. Ribeiro afirma que a geração de conteúdo de alta qualidade atraiu o público consumidor para o Hub do Café: “Ele demonstra interesse pelo café. Quer saber a origem, como foi produzido, quem são os produtores. Percebemos que esse público tem selecionado suas fontes de informações no meio de uma grande oferta de conteúdo na rede. Nosso desafio, então, é produzir informação de qualidade, frequentemente, também para esse público que consome o nosso produto”, assinala . Com o Hub do Café e demais meios de comunicação mantidos pela Cooxupé, a cooperativa mantém conexão, além dos cooperados, com a indústria dentro e fora do Brasil, profissionais e acadêmicos ligados ao setor, até o consumidor final do produto. “Temos percebido, por meio de pesquisas, o crescimento de acessos feitos fora do Brasil. São públicos que buscam informações como temperatura, clima e o mercado do café no Brasil, entre outros dados”, diz. A imprensa, consequentemente, tem buscado suas pautas na plataforma e requisitado entrevistas. O executivo afirma que o Hub do Café representa a evolução do Folha Rural, jornal fundado pela Cooxupé em 1970 e mantido até hoje: “A comunicação com o nosso público sempre foi essencial para a Cooperativa, pela necessidade de divulgação e orientação técnica. O jornal era uma espécie de almanaque naquela época. O portal de notícias e as redes digitais são a transformação para plataformas do trabalho que fazíamos no jornal, que agora circula por todos esses ambientes”. A diferença entre o passado e o presente, diz Ribeiro, é a repercussão da informação. “Produzíamos o jornal, colocávamos no Correio, chegava para o cooperado e passava por outros profissionais e por instituições de ensino. E parava por aí. Hoje percebemos a evolução e ampliação da comunicação setorial. Temos o conhecimento da indústria do café, estamos nesse ecossistema do cooperativismo e há muitas questões que envolvem a preservação ambiental. São assuntos que interessam a muitos públicos”, acrescenta. E o futuro, pautado na autoridade e na credibilidade, trará mais desafios, na opinião dele: “Seremos cada vez mais exigidos. Já percebemos a necessidade da produção de mais notícias e de conteúdo técnico. Queremos investir ainda na produção de tutoriais para a cafeicultura. O ponto chave da mídia proprietária é a qualidade do conteúdo. O Hub do Café foi um marco na história da comunicação da cooperativa. Não podíamos imaginar que seríamos líderes nesse setor de notícias”, acrescenta. Com 178 mil usuários únicos por mês (média de janeiro a abril de 2026), o Hub do Café venceu o Troféu Jatobá 2024 na categoria Comunicação Digital. Jorge Florêncio Ribeiro Neto, da Cooperativa Cooxupé: principal objetivo, dentro da comunicação, é entregar conteúdo, inclusive técnico, com responsabilidade
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