Anuário da COMUNICAÇÃO CORPORATIVA | 2026 84 MERCADO DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA BUTIQUE Em novembro, o Grupo Printer Comunicação completa 30 anos de atuação em um setor que mudou profundamente nas últimas décadas. De assessoria de imprensa que operava com máquina de escrever e fax a uma agência full service, nossa trajetória acompanha as transformações da comunicação corporativa no Brasil e, em muitos momentos, antecipa esses movimentos. A evolução não ocorreu apenas nas ferramentas, mas nas pessoas. Ao longo desse percurso, formamos profissionais, acompanhamos mudanças de mercado e consolidamos um repertório que hoje sustenta a forma como pensamos e fazemos comunicação. Nesse período, também, tecnologias se sucederam. Da digitalização dos processos à consolidação das redes sociais, da comunicação em tempo real ao uso intensivo de dados. Canais se multiplicaram e a velocidade da informação redefiniu a relação entre marcas e públicos. O que permanece é a essência do trabalho: interpretar contextos, construir narrativas consistentes, preservar credibilidade e formar reputação. Para uma empresa fundada por jornalistas, essa base nunca foi acessória. Rigor informativo, clareza e responsabilidade editorial seguem como princípios estruturantes, sobretudo em um ambiente cada vez mais ruidoso. É nesse contexto que a inteligência artificial se insere. Em 2025, iniciamos um processo estruturado de incorporação da IA, com apoio de uma consultoria formada por profissionais de comunicação. Mais do que dominar ferramentas, o objetivo foi garantir uma aplicação alinhada às especificidades do nosso trabalho. Passamos a desenvolver agentes generativos personalizados para apoiar etapas da operação, ampliando eficiência e capacidade analítica. Como em outras transformações ao longo dessas três décadas, a tecnologia integra-se à rotina sem substituir o que é essencial. Porque tecnologia não resolve o principal desafio da comunicação: dar sentido à informação. É aqui que a experiência torna-se decisiva. Em um ambiente automatizado, saber o que dizer, como dizer e por que dizer ganha ainda mais relevância. A tecnologia amplia possibilidades, mas é o repertório construído ao longo do tempo que orienta escolhas, evita simplificações e sustenta a qualidade das entregas. Ao completar 30 anos, o Grupo Printer reafirma que inovação está na capacidade de integrar tecnologia a método, visão crítica e compromisso com a informação. No fim, comunicar continua sendo um exercício de interpretação. E isso ainda não se automatiza. Rosangela Ribeiro, sócia-diretora do Grupo Printer Comunicação Experiência é o que potencializa a inovação
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