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Empresa com 82 anos de fundação, a
seguradora espanhola Mapfre começou a
atuar no Brasil em 1992, por meio da aquisi-
ção da Vera Cruz. Em junho de 2011, firmou
parceria com o BB Seguros (do Banco do
Brasil), da qual nasceu o Grupo Segurador
Banco do Brasil Mapfre. “É a maior segura-
dora nos ramos em que atua”, garante Sér-
gio Barros, diretor de produto Automóvel do
Grupo BB e Mapfre.
No segmento de veículos, a empresa
conta com uma frota segurada de 2,5 mi-
lhões de unidades. “O grupo oferece diver-
sas soluções em seguros para automóveis,
motocicletas e caminhões. As apólices
também contam com coberturas que vão
além das tradicionais – incêndio, roubo,
responsabilidade civil (danos materiais, cor-
porais, morais e estéticos). Os serviços de
assistência são gratuitos, estão disponíveis
durante 24 horas por dia e são válidos para
o veículo e para a residência do segurado”,
enfatiza o diretor.
Ele fala ainda sobre a estrutura de apoio
exclusiva aos clientes do seguro automóvel
por meio de 63 unidades do Posto de Aten-
dimento Rápido Especializado (P.A.R.E) lo-
calizadas em todas as regiões do país. “O
P.A.R.E. faz revisões prévias, fornece carro
reserva e todo o apoio e orientação neces-
sária em casos de roubo, furto e demais
ocorrências”, complementa.
O diretor destaca a atuação da em-
presa no segmento de locação. “O Grupo
BB e Mapfre é líder na categoria de loca-
tários frotistas, com mais de 300 mil itens
segurados. Nossas condições especiais se
aplicam de acordo com as necessidades
de cada frota e vão desde um preço ade-
quado à responsabilidade a ser assumida
até o atendimento de sinistros online (com
perícia online por meio de fotos, agilizando
os prazos de reparo dos veículos) e o aten-
dimento personalizado em nossa central de
atendimento 24 horas”, destaca.
Segundo Sérgio Barros, o
know-how
da empresa no setor de locação decorre
de muitos anos de atuação e da grande
quantidade de empresas clientes. “Já aten-
demos muitas das maiores locadoras do
país com elevado nível de serviço”, revela.
SEGUROS
Pensando em locação
Com 2,5 milhões de veículos na carteira de segurados,
300 mil dos quais pertencentes a locadoras,
o Grupo BB/Mapfre revela benefícios para locadoras e locatários
INSURANCE